党支部引领下的民办医院：记上海新医联门诊部的发展历程

文章来源：上海市杨浦区委组织部 发表时间：2013-05-08

   上海基层党建网讯 上海新医联门诊部，是杨浦区四平路街道一家民办非企业组织。在法人代表赵俊松看来，能为老百姓看病又受到老百姓欢迎是他毕生追求的目标。建院7年来，这家民营医院走过了濒临倒闭到健康发展的过程，使医院实现了“把握机遇，为民办医，为社会作贡献”的目标，老百姓得到了就近、就便看病的好处。2012年，全年门诊量突破15万人次，获得了经济效益、社会效益双丰收。医院领导说：“党和政府的支持，是社会组织发展的动力，这个动力使我们更好地坚持为人民健康服务的方向。”
           
党组织支持社会办医
   新医联门诊部地处四平路、大连路，这里的大连西路4弄、公交新村、鞍山新村、密云小区、同济新村等居民区，大多是上世纪六七十年代建造的老公房，居民中，绝大部分是普通劳动者。如今，他们已进入了老年期。随着大批子女成家外迁，这里成了老年人的天下。由于医疗资源的匮缺，老人看病难成为突出的社会矛盾。
2006年初，在四平路社区党组织的大力支持下，民办非企业组织上海新医联门诊部正式成立，弥补了这个地区医疗资源的不足。医院创建后，由于诊疗科目基本齐全，又有占员工80%以上的中高级职称的医务力量，给附近的老年人看病就医带来了极大的方便。
   真是好事多磨。2007—2009年，地铁8号线、10号线在此施工，门诊部大厅被劈去了一大半，围墙和泥土把医院大门封死了。门诊量的急剧萎缩，使医院濒临倒闭的境地。
   已经发挥作用的社会组织不能轻易流失。在赵俊松带领全体员工，同四平路社区（街道）党工委和综合党委一道深入附近社区，组织力量开展导医、助医。同时，找来了医院的党员医生，希望他们发挥先锋模范作用，依靠自身的努力，帮助医院渡过难关。于是，医生护士们在上级组织的公益活动中，总能见到他们的身影。
看到医生们如此忘情地工作，几百号居民联名向上级写信，要求保留这家民营医院，希望上级将医院批准为医保定点单位。在居民群众和党组织的共同努力下，2010年6月，新医联门诊部被批准为第三批医保定点医疗机构；2012年6月，新医联党支部正式建立。

优良医德赢得民心
   成为医保定点医疗机构后，新医联门诊部更加稳妥地释放社会组织的优势活力，法人代表赵俊松，党支部书记吴超在组织管理办公会议明确了努力为居民群众提供更周到、更便捷、更贴心的服务。员工们始终把“服务好、质量好、医德好，群众满意”的“三好一满意”，作为医院的服务宗旨，以优良的医德取信于民。
在治疗实践中，共产党员的先锋模范作用起到了很好的示范引领作用。门诊部党支部组织党员围绕党的工作中心工作学习、讨论，要求每一位党员都要起到先锋模范作用。党员、院长秦守疆是一位年过六旬的高年资医生，他不但医术高超，而且医德感人。大连西路4弄，有一位住在6楼的老太，因患高血压、心脏病、中风等多种疾病，无法出门看病。居民区党组织与医院联系后，秦院长带着医生，每周一次登攀6楼为病人咨询服务，同时与其不住在一起的女儿联系使老人能得到及时的治疗与关怀，2年来从不间断，直到老人去世。
服务社区、服务居民，是秦院长的最大乐趣，这些年来，他和他的助手们坚持每周到社区，为居民义务上课、服务，给社区居民群众带来了极大的方便，扩大了门诊部的社会影响。如今，秦院长走在社区的小道上，居民们都会亲切地和他打招呼，这使秦院长感受到当一名医务工作者的自豪。
党员冯世泽是一位针灸推拿医生，他高超的技术和严谨负责的工作态度，使许多病人享受到一流的治疗。有的病人为了请他看病，前一天晚上9点，就在医院门口排队等候。他为病人针灸、推拿、拔火罐、小针刀时，根据不同的病情，分别施治疗效卓著。每天有4批病人在他手中治疗，最后一位病人离开时，总要到晚上6点之后。
   一些患腰疾的病人，常常是弯着腰进医院，经过冯医生几次治疗后，就可以挺着身子离开。于是，在他这里就医的病人纷至沓来。一位家住闵行的病人，因患腰椎盘突出症，看了几家医院，都没有治愈，冯医生的妙手回春，使他充满了喜悦之情。如今，来诊治的患者，已扩大到其他社区，浦东、虹桥等地区的患者也远道赶来。
从每天门诊几十人，到最高日门诊量1074人，新医联门诊部走过了不平凡的历程，医院以优良的医德赢得了民心，赢得了经济效益和社会效益。

公立医院的合理补充
   门诊部党支部建立后，更加明确了民营医院的角色定位，发挥了中医药科上的一定优势，满足老年患者群体的基本医疗服务和特色专科，使门诊部成为公立医院的合理补充。
针对就医病人绝大多数是老年人的特点，医院以优质、高效、低成本三者的统一，加大老年内科门诊的人员配备和老年病药品的充足配备。医院安排了2名主任医师和主治医师，专门接待内科心血管病、糖尿病、呼吸系统等疾病的老年患者，使社区老人不出远门，就能得到贴心的治疗。
为了提高门诊部的医疗质量，党支部通过协调，请来10多名专家主任坐诊，既满足了老年患者的看病需求，也提高了门诊部的知名度。
   民营医院知名度的提高，重要的是提高服务质量。根据老人静脉萎缩、脆弱的特点，护士们苦炼扎针基本功，努力做到一针见红，减少老人的痛苦。一些老人输液无人照顾，医院特地将病人接到门诊部输液。遇到老人就诊时大小便失禁、呕吐时，护士们及时为他们擦洗干净，使病人家属感动不已。
   医生们还深入社区，开展义务咨询服务，进行医疗知识的普及。每周，医生们定时、定点到大连西路4弄、公交新村、同济新村等居委，为老年人量血压，开展义务咨询，做到了风雨无阻、雷打不动。2012年，医院开办健康讲座10多次，得益群众1万多人次，受到了社区居民的广泛称赞。